BonusKong Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. BonusKong wird unter einer Costa-Rica-Lizenz betrieben (Registrierungsnummer 3-102-955726 SRL), und diese Seite legt die Ihnen zur Verfügung stehenden Tools, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen, dar. Wenn Glücksspiel aufhört, sich wie Unterhaltung anzufühlen, sind die folgenden Optionen hier.

Unsere Verpflichtung

BonusKong operiert unter Costa-Rica-Jurisdiktion, wobei alle Streitigkeiten dieser Jurisdiktion unterliegen. Unsere veröffentlichte Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen steht neben unseren AML-, KYC- und Fairness- und RNG-Test-Richtlinien als Teil der Art und Weise, wie wir die Website betreiben. Das Glücksspiel innerhalb von Grenzen zu halten, die Sie setzen, ist etwas, das wir durch die unten beschriebenen Tools unterstützen.

Verfügbare Tools

Mehrere Kontrollen sind direkt über Ihr Konto verfügbar. Sie können ein Verlustlimit festlegen, um zu begrenzen, wie viel Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren. Selbstausschluss ist ebenfalls verfügbar: Die Anforderung schließt Ihr Konto sofort und blockiert weiteres Spiel. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um zu verhindern, dass während einer Selbstausschlussperiode neue Konten eröffnet werden, obwohl die Verhinderung dessen letztendlich in Ihrer Verantwortung liegt.

Um eines der folgenden anzuwenden, kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder per Live-Chat:

• Verlustlimits
• Selbstausschluss (sofortige Kontoschließung auf Anfrage)
• Kontoschließung

Beachten Sie, dass Einzahlungslimits nicht auf Kryptowährungs-Einzahlungen angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Wir können Sie bitten, Ihre Identität vor der Schließung zu überprüfen, einschließlich der Bereitstellung aktueller Dokumente, einer Bestätigung der Herkunft der Mittel und eines kurzen Videoanrufs.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster sind wissenswert. Keines davon bedeutet, dass Sie ein Problem haben, aber sie sind Signale, dass sich Ihre Beziehung zum Glücksspiel verschoben haben könnte.

• Verlusten nachjagen, indem Sie weitere Wetten platzieren, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
• Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
• Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
• Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um Glücksspiel zu finanzieren
• Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn Sie nicht spielen
• Glücksspielaktivitäten vor nahestehenden Personen verbergen

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Alle folgenden operieren unabhängig von BonusKong.

• check-dein-spiel.de: www.check-dein-spiel.de
• spielen-mit-verantwortung.de: www.spielen-mit-verantwortung.de
• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): www.bzga.de , Beratungstelefon 0800 1 37 27 00

Wenn Sie in Deutschland ansässig sind, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um zu spielen.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss anzufordern, ein Verlustlimit festzulegen oder Fragen zu Ihrem Konto zu stellen, kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail unter [email protected] oder über den 24/7-Live-Chat auf der Website. Eine Selbstausschluss-Anfrage schließt Ihr Konto am selben Tag, an dem sie eingegangen ist. Unser Support-Team ist rund um die Uhr, jeden Tag des Jahres verfügbar.