Política de Privacidad de BonusKong

BonusKong es operado por 3-102-955726 SRL, una empresa registrada en Costa Rica (número de registro 3-102-955726). Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes del sitio, los propósitos para los que los procesamos y los derechos disponibles para ti. BonusKong no está licenciado por la UK Gambling Commission y no opera bajo el GDPR del Reino Unido o la Data Protection Act 2018; el procesamiento de datos se rige por las políticas publicadas del operador y las leyes de Costa Rica.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección residencial, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los documentos de verificación KYC incluyen identificación con foto emitida por el gobierno, prueba de domicilio y copias de los métodos de pago utilizados. También recopilamos datos de juego como montos de depósito y retiro, historial de apuestas, tiempos de sesión y selecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se registran automáticamente cuando accedes al sitio. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para funcionalidad del sitio y propósitos de análisis.

Cómo usamos tu información

Procesamos datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Usamos datos de identidad y pago para cumplir con nuestras obligaciones KYC y de prevención de lavado de dinero, verificar la edad del jugador y monitorear transacciones en busca de actividad sospechosa. Los datos de dispositivo y sesión se utilizan para fines de seguridad y prevención de fraude. Donde hayas optado por ello, podemos usar tus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago licenciados para manejar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para completar verificaciones KYC. Los datos pueden divulgarse a nuestras empresas afiliadas dentro del mismo grupo multimarca, que incluye Rodeoslot, Tonyspins y Highflybet. Divulgaremos datos personales a las fuerzas del orden u otras autoridades cuando sea requerido por la ley aplicable. No se documentan nombres específicos de procesadores de terceros más allá de estas categorías en el momento de la publicación.

Retención de datos

Retenemos registros de cuenta y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con nuestras obligaciones de política de prevención de lavado de dinero. Ciertas categorías de datos, incluidos documentos KYC y registros de transacciones financieras, pueden conservarse hasta siete años cuando lo requieran los requisitos regulatorios aplicables. Los datos que ya no son necesarios para ningún propósito documentado se eliminan o anonimizan.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto. Puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a cualquier obligación de retención que aplique. Tienes derecho a restringir u objetar ciertas actividades de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los detalles en la sección a continuación.

Contáctanos

Las consultas de privacidad y solicitudes de derechos de datos pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte por correo electrónico en [email protected] o mediante el formulario de contacto en el sitio. No se ha designado públicamente un Oficial de Protección de Datos para este operador. Responderemos a las solicitudes dentro de un período razonable y podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de procesar una solicitud.